培訓產品
FESCO-NST人才進階類系列課程——基層
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培訓方向 |
培訓課程及培訓時間 | |||||
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新員工 |
基層員工 |
基層管理人員 | ||||
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通用技能 |
新員工入職培訓 | 2天 | 高效溝通 | 1天 | TTT培訓培訓師 | 3天 |
| 有效溝通 | 1天 | 跨部門溝通與協調 | 1天 | 非人力資源經理的人力資源管理 | 1天 | |
| 職場商務禮儀 | 1天 | 打造高效執行力 | 1天 | 商務談判技巧 | 2天 | |
| 情緒和壓力管理——1 | 1天 | 情緒與壓力管理——2 | 1天 | 商務演講與表達技巧 | 2天 | |
| MBTI自我認知與團隊認知 | 1天 | MBTI自我認知與溝通 | 1天 | 創新思維 | 1天 | |
| 職業素養與職業形象塑造 | 1天 | 問題分析與解決 | 1天 | 思維導圖運用與工作效率提升 | 1天 | |
| 時間與目標管理——1 | 1天 | 時間與目標管理——2 | 1天 | 金牌管理者十項全能 | 2天 | |
| 職業生涯規劃 | 1天 | 高效能人士的7個習慣 | 2天 | 員工輔導與激勵 | 1天 | |
| 項目管理——1 | 2-3天 | 項目管理——2 | 2-3天 | |||
| 跨文化溝通 | 1天 | 激勵機制與員工職業發展規劃 ——1 | 1天 | |||
| 商務英語寫作 | 1天 | 問題員工管理 | 1天 | |||
| 高效會議管理——1 | 1天 | 高效會議管理——2 | 1天 | |||
| OFFICE辦公軟件——Excel | 1天 | 共贏執行力 | 2天 | |||
| OFFICE辦公軟件——PPT | 1天 | 團隊建設與管理 | 1天 | |||
| MBTI在組織中的應用 | 1天 | |||||
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營銷 |
銷售人員的職業化 | 1天 | 客戶開發技巧與聯動營銷 | 1天 | 大客戶開發與管理技巧 | 2天 |
| 打造積極心態 | 1天 | 專業銷售談判 | 1天 | 關鍵客戶管理 | 2天 | |
| 電話銷售技巧 | 1天 | 服務式營銷技巧 | 1天 | 高效銷售管理 | 2天 | |
| 基礎銷售溝通技巧 | 1天 | 客戶性格分析與溝通技巧 | 1天 | 顧問式專業銷售技巧 | 2天 | |
| 客戶關系管理與維護 | 2天 | 關系營銷——信任的力量 | 1天 | |||
| 營銷策略管理 | 1天 | 銷售團隊的建設與管理 | 1天 | |||
| 營銷計劃制定與過程控制 | 2天 | 銷售團隊戰略與人力資源管理 | 2天 | |||
| 銷售心理學 | 1天 | 項目銷售技巧 | 1天 | |||
| 怎樣抓住客戶的心 | 1天 | |||||
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客服 |
服務理念與服務意識 | 1天 | 信用管理 | 1天 | 優質的客戶服務與管理 | 2天 |
| 客戶服務 | 1天 | 有效客戶服務技巧 | 2天 | 客情關系管理 | 1天 | |
| 卓越客戶服務 | 2天 | 投訴與危機管理 | 2天 | |||
| 有效投訴管理技巧 | 2天 | |||||
| 客戶抱怨的處理和應對技巧 | 1天 | |||||
| 客戶異議處理與二次銷售 | 1天 | |||||
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人事 |
招聘與面試技巧 | 1天 | 招聘與面試技巧 | 1天 | 培訓效能管理 | 1天 |
| 勞動合同法 | 2天 | 績效跟蹤與反饋 | 2天 | 人力資源管理者的勞動法務管理 | 2天 | |
| 現代人力資源管理基礎 | 1天 | TTT培訓培訓師 | 2天 | 薪酬福利基礎 | 2天 | |
| 人力資源Excel操作技巧 | 1天 | 積極的員工關系管理 | 2天 | |||
| 心理健康與員工關系 | 2天 | 培訓管理與人才發展 | 2天 | |||
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行政 |
正確認識辦公室工作 | 1天 | 辦公室安全與應急處理 | 1天 | ||
| 辦公室接待與溝通 | 1天 | 信息安全與管理 | 1天 | |||
| 辦公室設備使用與維護 | 1天 | 公文寫作與處理技巧 | 1天 | |||
| 采購與供應商管理 | 1天 | |||||
| 商務旅行與安全管理 | 1天 | |||||
| 會議管理與商務活動管理 | 1天 | |||||
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生產 |
班組長綜合技能和素質提升培訓 | 2天 | ||||
| 班組長精細化管理 | 2天 | |||||
| 精益生產實戰技法訓練 | 2天 | |||||
| 生產現場問題解決 | 1天 | |||||
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測評 |
人職匹配測評 | 1天 | 人職匹配測評 | 1天 | ||
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MBTI自我認知測評與分析（1天） | ||||||
| 壓力源測評與分析 | 1天 | |||||
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